Automobilvertrieb im Wandel. Wie unterscheiden sich verschiedene Aspekte der Marke aus Kundensicht im Vergleich zwischen Neuwagenkäufen und Auto-Abonnements?

Inhaltsverzeichnis

• 1 Einleitung
  • 1.1 Zielsetzung
  • 1.2 Vorgehensweise
• 2 Die Automobilindustrie im Wandel
  • 2.1 Die deutsche Automobilindustrie
  • 2.2 Trends und Entwicklungen zur Mobilität in Deutschland
  • 2.3 Das Auto-Abonnement
• 3 Theoretischer Rahmen: Die Marke
  • 3.1 Begriffsauffassung und Definition der Marke
  • 3.2 Funktionen der Marke
  • 3.3 Markenrelevanz
    • 3.3.1 Definition der Markenrelevanz
    • 3.3.2 Methoden zur Messung der Markenrelevanz
    • 3.3.3 Markenrelevanz im Automobilkontext
    • 3.3.4 Hypothesen zur Markenrelevanz
  • 3.4 Markenimage
    • 3.4.1 Definition des Markenimages
    • 3.4.2 Methoden zur Messung des Markenimages
    • 3.4.3 (Premium-) Markenimage im Automobilkontext
    • 3.4.4 Hypothesen zum Markenimage
  • 3.5 Markenloyalität
    • 3.5.1 Definition der Markenloyalität
    • 3.5.2 Methoden zur Messung der Markenloyalität
    • 3.5.3 Markenloyalität im Automobilkontext
    • 3.5.4 Hypothesen zur Markenloyalität
  • 3.6 Zwischenfazit
• 4 Methodik
  • 4.1 Wahl der Erhebungsmethode
  • 4.2 Zielgruppe
  • 4.3 Fragebogenentwicklung
• 5 Durchführung der Konsumentenbefragung
  • 5.1 Datenaufbereitung
  • 5.2 Beschreibung des bereinigten Datensatzes
• 6 Ergebnisse der Konsumentenbefragung
  • 6.1 Einschätzung zur Wichtigkeit und zur Relevanz der Marke
    • 6.1.1 Allgemeine Einschätzung zur Wichtigkeit der Marke
    • 6.1.2 Einschätzung zur Relevanz der Marke und anderen Kaufargumenten
  • 6.2 Einschätzung zur Wichtigkeit eines Premium-Images
  • 6.3 Einschätzung zur Markenloyalität
  • 6.4 Kriterien bei der Anbieterauswahl von Auto-Abonnements
  • 6.5 Analyse der Markenaspekte bezogen auf soziodemographische Merkmale
• 7 Fazit der Auswertung
• 8 Bedeutung der Ergebnisse für die deutschen OEMs

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Masterarbeit beschäftigt sich mit dem Wandel im Automobilvertrieb und der Frage, wie sich verschiedene Aspekte der Marke aus Kundensicht im Vergleich zwischen Neuwagenkäufen und Auto-Abonnements unterscheiden. Ziel ist es, die Wichtigkeit und Relevanz der Marke in beiden Vertriebsmodellen zu analysieren und zu untersuchen, inwiefern sich die Einschätzungen der Kunden hinsichtlich Markenimage und Markenloyalität unterscheiden.

• Wandel im Automobilvertrieb
• Vergleich Neuwagenkauf vs. Auto-Abonnement
• Wichtigkeit und Relevanz der Marke
• Markenimage und Markenloyalität
• Einfluss auf Marketing und Geschäftsmodelle

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 1 führt in die Thematik der Arbeit ein und definiert die Zielsetzung sowie die Vorgehensweise. Kapitel 2 beleuchtet den Wandel in der Automobilindustrie und beschreibt die wichtigsten Trends und Entwicklungen im Bereich der Mobilität. Kapitel 3 beschäftigt sich mit dem theoretischen Rahmen der Marke, indem es Begriffsauffassungen, Funktionen, Markenrelevanz, Markenimage und Markenloyalität erläutert und in den Automobilkontext einordnet. Kapitel 4 beschreibt die Methodik der Arbeit, die Wahl der Erhebungsmethode, die Zielgruppe und die Fragebogenentwicklung. Kapitel 5 erläutert die Durchführung der Konsumentenbefragung sowie die Datenaufbereitung. Kapitel 6 präsentiert die Ergebnisse der Konsumentenbefragung, unterteilt in die Bereiche Wichtigkeit und Relevanz der Marke, Markenimage, Markenloyalität und Kriterien bei der Anbieterauswahl von Auto-Abonnements.

Schlüsselwörter

Automobilvertrieb, Wandel, Neuwagenkauf, Auto-Abonnement, Marke, Markenrelevanz, Markenimage, Markenloyalität, Konsumentenbefragung, OEMs, Geschäftsmodelle, Digitalisierung, Marketing, Vertrieb.