Candidate Experience Management bei der Bundeswehr. Personalwirtschaftliche Adaptionen und Erfahrungen

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Heranführung und Zielsetzung

1.2 Aufbau der Arbeit

2 Candidate Experience Management

2.1 Theoretische Grundlagen

2.1.1 Begriffserklärung

2.1.2 Personalwirtschaftliche Adaption

2.2 Candidate Experience Konzepte

2.2.1 Candidate Experience Wheel

2.2.2 Candidate Journey

2.2.3 AIDA-Modell

3 Praktische Relevanz

3.1 Aktuelle Trends

3.2 Handlungsempfehlungen

4 Candidate Experience in der Bundeswehr

4.1 Methodik

4.1.1 Interviewauswertung

4.1.2 Erfahrungen des Autors

4.2 Diskussion

5 Fazit

Anhang

Anhang A: Service Encounter in der Personalgewinnung

Anhang B: Werbeplakat der US Army mit Inhalten des AIDA-Modells

Anhang C: Interviewleitfaden und durchgeführte Interviews (CD)

Anhang D: Grafische Darstellung der Teilnehmerdaten

Anhang E: Werbeplakate der Bundeswehr mit emotionalerer Botschaft

Zielsetzung & Themen

Das Hauptziel dieser Arbeit ist es, die Candidate Experience innerhalb der Bundeswehr zu untersuchen. Anhand von Interviews mit studierenden Offizieren und Offiziersanwärtern sowie einer persönlichen Reflexion des Autors soll der Status quo erfasst und Verbesserungspotenziale identifiziert werden, um eine positive Wahrnehmung als Arbeitgeber zu fördern.

• Grundlagen des Candidate Experience Managements
• Analyse der theoretischen Konzepte wie Candidate Journey und AIDA-Modell
• Untersuchung aktueller Trends in der Personalgewinnung
• Empirische Untersuchung der Candidate Experience bei der Bundeswehr
• Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Optimierung des Bewerbungsprozesses

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Die Einleitung führt in die Bedeutung der Candidate Experience für Arbeitgeber ein und definiert das Ziel, den Bewerbungsprozess bei der Bundeswehr kritisch zu untersuchen.

2 Candidate Experience Management: Dieses Kapitel erläutert theoretische Grundlagen und stellt Konzepte wie das Candidate Experience Wheel, die Candidate Journey und das AIDA-Modell vor.

3 Praktische Relevanz: Hier werden aktuelle Trends in der Personalgewinnung wie der Fachkräftemangel und die Nutzung von Social Media analysiert sowie erste Handlungsempfehlungen gegeben.

4 Candidate Experience in der Bundeswehr: Dieser Kernteil präsentiert die Ergebnisse der durchgeführten Interviews sowie die persönliche Reflexion des Autors und diskutiert die Erkenntnisse hinsichtlich Verbesserungspotenzialen.

5 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und gibt abschließende Handlungsempfehlungen zur Stärkung der Arbeitgebermarke der Bundeswehr durch eine verbesserte Candidate Experience.

Schlüsselwörter

Candidate Experience, Personalgewinnung, Bundeswehr, Employer Branding, Candidate Journey, AIDA-Modell, Recruiting, Personalmarketing, Bewerbungsprozess, Auswahlverfahren, Mitarbeiterbindung, Humanressource, Personalauswahl, Social Media, Service Encounter

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit analysiert das Konzept der Candidate Experience und wendet dieses auf den Bewerbungsprozess der Bundeswehr an, um die Wahrnehmung als Arbeitgeber zu verstehen und zu optimieren.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Zu den Schwerpunkten gehören das Management von Bewerbererfahrungen, die theoretische Einbettung in Marketing-Modelle sowie die praktische Anwendung und Verbesserung von Rekrutierungsprozessen.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Das Ziel ist eine aktuelle Bestandsaufnahme der Candidate Experience bei der Bundeswehr durch Interviews, um konkrete Verbesserungspotenziale zur Steigerung der Arbeitgeberattraktivität aufzuzeigen.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit basiert auf einer qualitativen Analyse in Form von zehn Experteninterviews mit Offiziersanwärtern, ergänzt durch die persönliche Reflexion des Autors.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Fundierung der Candidate Experience, die Darstellung aktueller Trends im Personalwesen und die konkrete Analyse der einzelnen Phasen im Bewerbungsprozess der Bundeswehr.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Zentrale Begriffe sind unter anderem Candidate Experience, Employer Branding, Candidate Journey, Personalgewinnung, Mitarbeiterbindung und Recruiting.

Welche Rolle spielt das "Candidate Experience Wheel" für die Untersuchung?

Das Modell dient als strukturelles Analysewerkzeug, um den Prozess von der ersten Aufmerksamkeit bis zur Bindung des Mitarbeiters in Phasen zu unterteilen und negative Kontaktpunkte zu identifizieren.

Wie bewerten die befragten Teilnehmer den Bewerbungsprozess bei der Bundeswehr?

Die Ergebnisse zeigen ein durchwachsenes Bild: Während der Prozess als transparent empfunden wird, werden teils lange Wartezeiten, mangelnde Rückmeldungen und bürokratische Hürden kritisiert.

Welchen Einfluss hat das AIDA-Modell auf das Recruiting der Bundeswehr?

Es dient als Gestaltungsleitfaden für Werbekampagnen, um Aufmerksamkeit zu erregen und Interesse bei potenziellen Kandidaten zu wecken, wobei jedoch die emotionale Tiefe oft kritisch hinterfragt wird.