Doktorarbeit / Dissertation, 2008
294 Seiten, Note: cum laude
Ingenieurwissenschaften - Nachrichten- und Kommunikationstechnik
Die Dissertation befasst sich mit dem Einfluss von intramedialen Kontextinformationen auf den Aufwand im E-Mail-Management. Ziel ist es, die Auswirkungen von Formularen auf die Effizienz der E-Mail-Kommunikation in Organisationen zu untersuchen. Die Arbeit analysiert die Nutzung von Formularen als Instrument zur Bewältigung der E-Mail-Flut und untersucht deren Einfluss auf die Effizienz des E-Mail-Managements.
Die Einleitung stellt die Problemstellung und das Thema der Dissertation vor. Sie beleuchtet den aktuellen Stand der Forschung und definiert die Erkenntnisziele der Arbeit. Zudem wird der Aufbau der Dissertation erläutert.
Kapitel 2 befasst sich mit dem Konzept der digitalen Kommunikation in Organisationen. Es werden die Begriffe Kommunikation und Information definiert und die wissenschaftliche Einordnung von Kommunikation und Medien in Organisationen diskutiert. Darüber hinaus wird ein medienökonomisches Rahmenmodell vorgestellt, das als Bezugsrahmen für die Analyse der intraorganisationalen Kommunikation dient.
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen digitale Kommunikation, E-Mail-Management, intramediale Kontextinformationen, Formulare, Effizienz, Medienökonomie, Organisationskommunikation, E-Mail-Flut, digitale Medien, intraorganisationale Kommunikation.
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