Diplomarbeit, 2003
121 Seiten, Note: 1,0
Ingenieurwissenschaften - Nachrichten- und Kommunikationstechnik
Diese Diplomarbeit untersucht die Konvergenz der TIME-Branchen (Telekommunikation, Informationstechnologie, Medien und Entertainment) und die Herausforderungen, neue Technologien mit bestehenden Industriezweigen zu verknüpfen. Ziel ist es, wirtschaftliche Modelle und technische Umsetzungen zu analysieren, die zu Umsatzsteigerungen in diesem konvergenten Umfeld führen.
Das Kapitel beschreibt die Herausforderungen der Verknüpfung neuer Technologien mit etablierten Industriezweigen der TIME-Branche. Es thematisiert die anfängliche Trennung dieser Bereiche und den Einfluss neuer Technologien, insbesondere im Telekommunikationsbereich, auf die Konvergenz. Die Entstehung von Mobile Marketing und die damit verbundenen Herausforderungen wie Spamming werden angesprochen. Weiterhin werden Servicedienste und Interactive Voice Response Systeme (IVR) erläutert und die Bedeutung der Nutzerakzeptanz für die Entwicklung konvergenter Dienste hervorgehoben.
Dieses Kapitel fasst die Kernaussagen der Arbeit zusammen. Es betont den Bedarf an neuen Geschäftsmodellen angesichts schwach steigender Umsatzzahlen in der Telekommunikations- und Medienindustrie. Die Bedeutung neuer Techniken und Vermarktungsmethoden im Kontext der TIME-Konvergenz wird hervorgehoben, insbesondere die Rolle von SMS-basierten Anwendungen wie Gewinnspielen, Hotlines und mobilem Shopping. Der Einfluss von technischem Fortschritt und Kundenakzeptanz auf die Erfolgsmodelle wird betont.
TIME-Branchen, Konvergenz, Mobile Marketing, SMS, Interactive Voice Response Systeme (IVR), Nutzerakzeptanz, wirtschaftliche Modelle, technische Umsetzung, Umsatzsteigerung, Geschäftsmodelle.
Unter der TIME-Konvergenz versteht man das Zusammenwachsen der Sektoren Telekommunikation, Informationstechnologie, Medien und Entertainment zu einem integrierten Markt mit neuen Geschäftsmodellen.
Die SMS-Technologie war eine der ersten erfolgreichen technischen Umsetzungen zur Generierung von Zusatzumsätzen, etwa durch Gewinnspiele, Hotlines oder mobile Shopping-Anwendungen.
IVR steht für Interactive Voice Response. Es handelt sich um automatisierte Telefon-Systeme, die Sprachbefehle oder Tastatureingaben verarbeiten und eine wichtige Rolle bei Servicediensten in der TIME-Branche spielen.
Da die Technik rasant voranschreitet, entscheidet letztlich die Akzeptanz der Kunden über den wirtschaftlichen Erfolg. Probleme wie Spamming beim Mobile Marketing können die Akzeptanz gefährden.
Aufgrund schwach steigender Umsatzzahlen müssen Unternehmen nachhaltige Alternativen und spezielle wirtschaftliche Modelle entwickeln, um im konvergenten Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.
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