Facebook-Kommunikation von Automobilherstellern aus linguistischer Sicht

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Automobilbranche

2.1 Wahrnehmung des Automobils

2.2 Firmenprofile

2.3 Klassifizierung und Modelle

2.3.1 Minis/ urbaines zwischen 8000 und 10000

2.3.2 Kompaktklasse/ compactes zwischen 19000 und 22000

2.3.3 Mittelklasse/ intermédiaire, break zwischen 28000 und 31000

3. Werbung als Komponente im Marketing-Mix

3.1 Definition des Marktes

3.2 Werbemittel und –träger

3.3 Werbewirkung

3.4 Werbearten und deren Ziele

3.5 Werbesprache

3.6 Bildelemente

3.7 Werbung über das Internet (Computer-mediated Communication)

3.7.1 Internet als Werbeträger

3.7.2 Social Media und das Netzwerk Facebook

3.8 Automobilwerbung

4. Linguistische Analyse

4.1 Produzent und Rezipient

4.2 Medium und Kommunikationsform

4.3 Universelle Kommunikationsbedingungen

4.4 Vorgehensweise der Sprachanalyse

4.5 Wortwahl

4.5.1 Frankreich

4.5.2 Deutschland

4.5.3 Herstellerinterner Vergleich

4.5.4 Ländervergleich

4.6 Semantische Wortfelder

4.6.1 Wortfeld nouveauté-aventure

4.6.2 Wortfeld performance-longévité

4.6.3 Wortfeld identification-personnalité

4.6.4 Wortfeld plaisir-bien-être

4.6.5 Gesamtansicht der Wortfelder

4.7 Syntax und Interpunktion

5. Fazit

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Arbeit zielt darauf ab, die Unterschiede in der B2C-Kommunikation französischer Automobilhersteller über das soziale Netzwerk Facebook sprachlich zu analysieren, wobei sowohl die Hersteller untereinander als auch deren länderspezifische Kommunikation in Deutschland und Frankreich verglichen werden.

• Automobilmarketing im digitalen Zeitalter
• Linguistische Analyse von Werbesprache auf Social-Media-Plattformen
• Sprachlicher Vergleich deutsch- und französischsprachiger Werbebeiträge
• Bedeutung von Wortfeldern und syntaktischen Strukturen in der Automobilwerbung
• Rolle von Bildern und Interaktionsmöglichkeiten auf Facebook

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Dieses Kapitel erläutert den Anstieg des Internets und sozialer Netzwerke als Werbeträger, insbesondere für High-Involvement-Produkte wie Automobile, und definiert das Ziel der sprachlichen Vergleichsanalyse.

2. Automobilbranche: Hier werden die kulturellen Unterschiede in der Wahrnehmung des Automobils in Deutschland und Frankreich sowie die spezifischen Firmenprofile und Modellklassifizierungen der Hersteller Renault, Peugeot und Citroën beschrieben.

3. Werbung als Komponente im Marketing-Mix: Das Kapitel bietet eine theoretische Grundlage zu Werbemitteln, -trägern, Werbewirkung, -sprache sowie den Besonderheiten von Online-Kommunikation und Facebook.

4. Linguistische Analyse: Dieser Hauptteil widmet sich der detaillierten Untersuchung der Wortwahl, semantischen Wortfelder sowie der Syntax und Interpunktion in den Werbepostings der drei Hersteller.

5. Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und zeigt auf, dass deutliche sprachliche Unterschiede zwischen den Herstellern und Ländern existieren, die mit Markterfolgen korrelieren.

Schlüsselwörter

B2C-Kommunikation, Facebook, Automobilwerbung, Werbesprache, Linguistische Analyse, Wortfelder, Syntax, Interpunktion, Frankreich, Deutschland, Renault, Peugeot, Citroën, Online-Marketing, Computer-mediated Communication.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht die sprachliche Gestaltung von Facebook-Werbung französischer Automobilhersteller im Vergleich zwischen Deutschland und Frankreich.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die Schwerpunkte liegen auf dem Automobilmarketing, der Werbesprache, der linguistischen Analyse von Online-Postings und der Bedeutung interkultureller Unterschiede.

Was ist das primäre Ziel der Forschungsfrage?

Es soll herausgefunden werden, ob und welche signifikanten Unterschiede in der Werbung der Hersteller und in den beiden Ländern bestehen.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Autorin nutzt eine korpusbasierte linguistische Analyse, bei der Postings des Jahres 2015 ausgewertet und nach Wortarten, semantischen Wortfeldern sowie Syntaxmerkmalen kategorisiert werden.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Neben der theoretischen Einbettung in das Marketing findet eine detaillierte sprachliche Untersuchung anhand des Korpus statt, wobei unter anderem Wortwerte und der Gebrauch spezifischer „mots vendeurs“ analysiert werden.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Zu den wichtigsten Begriffen gehören B2C-Kommunikation, Facebook, Automobilwerbung, Werbesprache, Wortfelder und interkultureller Vergleich.

Warum spielt die Unterscheidung zwischen "Nähe" und "Distanz" eine Rolle?

Sie hilft, die Kommunikationsstrategie der Unternehmen im Internet besser einzuordnen, da trotz der hohen Reichweite von Social Media oft eine eher geringe Vertrautheit zum Rezipienten besteht.

Welche Rolle spielen "mots vendeurs" bei der Analyse?

Diese "Verkaufsworte" dienen dazu, gezielt an die Bedürfnisse und Emotionen der Käufer zu appellieren und wurden in elf Wortfeld-Kategorien eingeteilt, um die sprachliche Strategie der Hersteller messbar zu machen.

Gibt es einen Zusammenhang zwischen Sprachgebrauch und Verkaufszahlen?

Ja, die Autorin stellt fest, dass Hersteller, die in Frankreich deutlich präsenter sind, dort auch Marktführer sind, wobei Renault hier als aktivster Wettbewerber mit den meisten Worten hervorsticht.